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行業新聞

網購貨物被冒領 綿陽物流公司稱沒有責任

發布時間: 2017-12-12 20:17   1457 次瀏覽
前幾天,他通過淘寶網購買了2700多元灶具到綿陽。21日上午11點左右,他接到綿陽物流公司通知,說貨到了。當天下午3點,他到這家物流公司取貨時,物流公司的人告訴他,貨物已被人取走了。

  "取貨時間是中午12點左右,取貨人簽名是張什么的,后面兩個字太潦草,某物流公司的工作人員也認不******,其外***留了一個車牌號。"王先生說,他查詢后,這個車牌號的車主在三臺縣,是輛面包車。王先生又說,也不知這車牌號是取貨人隨意報的,還是真實的。

  說起責任,王先生很氣憤:“物流公司沒有按照規范的流程辦理業務,提貨時也沒記錄提貨人的身份,沒有打電話給貨主核實,***將貨物發給了他人,存在管理上的漏洞。我要求給個說法,他們的態度還特別惡劣,說他們按程序辦理沒有責任,是我勾結朋友把貨領走了?!?

  王先生選擇了報警,但轄區民警到現場后,說這類糾紛不屬于警方處理,要王先生找工商,找消費者協會。

  王先生認為貨物被人冒領的責任在物流公司,“不看提貨人的身份證,不打電話核實提貨人的身份,這個空子太好鉆了?!?

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